暑い夏の日にエアコンが上手く働かないのは本当に辛いですよね。
エアコンの効率を最大限に保つためには、定期的なクリーニングが欠かせません。「でもお掃除機能付きエアコンクリーニングは料金が高いし」とつい先延ばしにしてしまってませんか？
この記事では、お掃除機能付きエアコンを10年間使用後に、エアコンクリーニングをしてみた体験談のレビューと共にその効果を実証します。
主婦インテリアコーディネーターのかりてりあです。この記事では、ユアマイスターのエアコンクリーニングで10年使用のエアコン3台をキレイにしてもらった体験談を詳しくご紹介します。結果エアコンのパフォーマンスが向上し、快適な空気環境を取り戻すことができました。ぜひ参考にしてあなたもきれいな空気環境を手に入れてくださいね。
かりてりあ
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あなたのエアコンのクリーニングは、いつ行いましたか？もしご家庭で10年以上プロのクリーニングが行われていないのであれば、この記事は必読です。
エアコンは使用するうちにほこりや汚れが蓄積され、効率の低下や異臭の原因になることがあります。お掃除機能付きエアコンは、フィルター掃除と内部の乾燥などはしてくれますが、内部の清掃までは出来ません。
しかしお掃除機能付きのエアコンの内部を自分でお掃除するのは大変な作業です。そこで、プロのエアコンクリーニング業者が必要になってきます。
わが家が利用した「ユアマイスター」というお掃除業者の紹介サイトは、より信頼のおける業者を、納得の価格で自分で選ぶことが出来ます。安いからと言って内容が悪いわけではありません。プロフェッショナルな技術者が、徹底的に清掃してくれました。これによりエアコンのパフォーマンスが向上し、快適な空気環境を取り戻すことができました。
後半には実際にユアマイスターを利用したユーザーのレビューも掲載しています。他のユーザーの体験談も参考にしながら、あなたのエアコンの清掃を検討してみてください。
お掃除機能付きエアコンは運転後にフィルター掃除を自動でやってくれたり、内部を簡単に結露水で流してその後乾燥させたりと、カビが生えにくい工夫がされています。なので基本は汚れにくいんです。
しかしプロのクリーニングをいざ頼もうと思うと、クリーニング代は高いんですよね。
お掃除機能付きエアコンのクリーニング価格
| エアコンの種類 | 価格帯 |
| 普通のエアコン | 11,000～14,000円 |
| お掃除機能付きエアコン | 18,000～25,000円 |
お掃除機能付きエアコンのクリーニングは高い技術が必要なため、クリーニング価格は普通のエアコンに比べると1.5倍くらいします。
お掃除機能付きエアコンクリーニングはなぜ高い？
お掃除機能付きのエアコンはその機能の分、内部がお掃除しにくくなっています。分解掃除が必須のため、金額が高くなるのです。
そのため、下手なクリーニング屋さんは断るところもあるそう。だからこそ信用できるプロのクリーニング屋さんに頼む必要があります。
お掃除機能付きエアコンは自分で出来るの？
お掃除機能付きエアコンのお手入れはフィルターと内部のホコリを拭くくらい。冷媒管内部のクリーニングは、自分でやるとなると大変！洗剤液が残ってしまうとそれがカビに原因になることも。
通常のエアコンクリーニングよりも高度なクリーニング技術が必要なため、プロのクリーニング業者に定期的に頼む必要があります。
エアコンは、長期間の使用によって汚れやほこりがたまります。これらの汚れやほこりがエアコン内部に蓄積すると、エアコンの効率が低下し、電力消費量が増加します。
また、カビや細菌の繁殖の原因となり、空気中に悪臭やアレルギーを引き起こす可能性もあります。これはお掃除機能付きエアコンでも同じです。
お掃除機能付きエアコンは毎回掃除してくれるという油断
お掃除機能付きエアコンはフィルター掃除を、自動で毎回してくれるので普段のお手入れは簡単。本来なら2週間に一度はしなければならないフィルター掃除を自動でしてくれるので、フィルターはいつもキレイ。効率も落ちないため電気代がオトクです。
※お掃除機能付きPanasonicエアコンの掃除をした記事はコチラ。三菱のエアコン掃除をした記事はコチラ。
しかも冷媒管内部は内部クリーンで極力キレイにして、乾燥までしてくれます。
しかし！フィルター自動掃除と内部クリーンがあるとはいえ、冷媒管内部に汚れが少しずつ溜まり、放っておくとカビが生えてしまうのです。
去年、私はリビングのエアコンが急に停止してしまった時に、セルフクリーニングの限界を感じました。
どうしてあの時に頼まなかったのでしょう？・・・少々後悔しています。
2階の使用頻度の少ないお掃除機能付きエアコンにおいては、去年掃除した際、かなりキレイでした。いえ、内部のホコリは勿論見ないフリをしました・・・。
エアコンが真夏に効かなくなった！
しかし今年の夏、リビングのエアコンが全く効かなくなってしまったのです！
さらに主人がエアコンを夏も冬もガンガンに利かせて年中フル稼働している寝室。主人が寝るときに咳き込みが酷くて寝付けなくなってしまいました。
エアコンの吹き出し口は、真っ黒に汚れていました。（⇦これがクリーニングの合図です。）
「恐らくカビが原因じゃない？」
「いますぐにクリーニングしろ―――！」ということで初のプロのクリーニング業者に依頼。
結果、とーってもキレイになりました！！
空気もキレイ！
こんなに汚れていたなら、電気代もかかっていたのでは？もっと早く頼めばよかった！
プロのエアコンクリーニングは空気が綺麗になり電気代の節約になる！
クリーニング後は、エアコンの効きが良くなり、爽やかな冷たい風が出てくるように。（これが本来の姿！）
セルフお手入れでは全然取れなかった内部の汚れやカビを効果的に除去することができました。
特にリビングエアコンは、10年間夏にフル稼働して初のプロのエアコンクリーニングだったので、標準の分解と高圧洗浄に加えてオプションの3点セットも頼みました。
- 抗菌コート
- 室外機洗浄
- ドレンホースの洗浄
この全てのセットは金額はかかりますが、もしも10年近くプロのお掃除してない場合、エアコンの効きにかなり影響してくるのでぜひおすすめです。
通常のクリーニングでは、エアコンフィルターを掃除したり、周りを拭いたり分解せずに洗浄する程度ですが、お掃除機能付きエアコンはガードがしっかり付いているためカンタンではありません。
プロのエアコンクリーニングなら中身を分解して、専用のクリーニング剤や高圧洗浄機を使用し、エアコン内部の汚れを徹底的に除去します。
これらのクリーニングはエアコンの性能を最大限に引き出し、清潔な空気を提供してくれました。エアコンの効率アップと心地よい風が手に入ったのです。
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お掃除機能付きエアコンのクリーニングをプロに頼む頻度は、どれくらいが良いのか？ユアマイスター「（株）ワカタケ」さん 」に聞いてみました。
エアコンクリーニングのプロが言うには「3年に一度」が目安だそうです。
もちろんエアコンの稼働時間、夏だけなのかオールシーズン使っているのか、リビングなどキッチンからの油煙が流れてくる場所なのか？などの使用環境によっても違ってきますが。
お掃除機能付きエアコンクリーニングの頻度は3年に一度が理想
- 年中フル稼働のリビングは3年に一度
- 夏だけフル稼働のリビングは５年に一度
- 寝室は5年に一度
- フィルター掃除していない寝室は３年に一度
- 稼働時間少な目の部屋は5年に一度
お掃除機能付きエアコンのクリーニングが３年に１度は個人的には理想と思い、実際は使用頻度によって違ってくると思ってます。
私的には使用頻度の低い部屋のお掃除機能付きエアコンは「季節ごとのフィルター掃除さえしていれば汚れ度は少なかった」ので５年に一度で良いかな、と思っています。
ただしオールシーズンフル稼働のリビングなどは3年に一度、夏だけフル稼働のリビングなら5年に一度、くらいを目安にクリーニングを頼むとパフォーマンス的によいのかな、と思います。
これが我が家の主人の寝室の様に、夜だけとはいえ夏と冬にマックスフル稼働（夏は冷蔵庫状態、冬は温室状態）で、しかもフィルターを掃除をしていない場合は、やはり３年に一度は必要と感じました。
そうでないと今回の様にカビの宝庫となり、アレルギーの引き金となってしまいます。
使用環境や稼働時間によっても、頻度は変わってきます！
緊急！お掃除機能付きエアコンクリーニングのタイミング
- 黒いホコリのかたまりが落ちてくるとき
- エアコンの吹き出し口が黒く汚れているとき
- 風は出るのにちっとも冷えない（または温まらない）とき
エアコンの理想的な掃除の時期は、冷房を使いだす前や暖房を使いだす前の４月や11月あたり。その時期は繁忙期で予約が取りづらいので、早目の予約が必須です。
その時期を待たずに、緊急でクリーニングをするべきタイミングがあります！
それは、エアコンの吹き出し口から時々「黒いホコリのかたまりが落ちてくるとき」。これはなんたってカビのかたまりなんだそうです！こうなったときは内部はカビだらけです！
そしてもう一つの目安は「エアコンの吹き出し口が黒く汚れているとき」こうなったときも内部はかなりカビが生えている証拠だそうです！！
そして我が家の様に「冷房をガンガン入れて風は出るのに全く冷えないとき」（冬なら温まらない時）。こんな時も内部はホコリだらけ。電気代がかかってしまう上に、エアコンに余計な負荷がかかってしまい、故障の原因になってしまうことも。エアコン寿命も短くなってしまいますね。
吹き出し口の汚れと黒い塊が落ちてきた我が家はまさにクリーニングのタイミングでした！
- 全面パネルを開けてまずはフィルターのホコリを取る
- 吹き出し口を洗剤で掃除
- エアコン内部を高圧洗浄で清掃
- エアコンを電動ドライバーで分解し、水でじゃぶじゃぶ洗う
- エアコン内部を高圧洗浄器で洗い出す
- エアコン内部洗浄で真っ黒な水が出た
- 外で洗ったエアコン上部を元に戻し水滴を拭く
- エアコンを稼働させ内部を乾燥させる
- 2階のエアコン2台もキレイに洗浄
- エアコン室外機の洗浄・ドレンホース洗浄・防虫キャップの取り付け×3台
まずは来る時間が「12時から15時の間」とあったので12時から待ちました。
事前に「掃除するエアコン周りを1メートル範囲で開けておくように」とメールで連絡をいただいていたので、下の家具を移動しておきました。
1時になる20分前くらいに「1時ごろ到着予定です」と電話が入りました。ぴったり1時に、とっても感じの良いお掃除の方が見え、ほっと安心。
ユアマイスターで探したエアコンクリーニング業者は「株式会社 ワカタケ」さんです。挨拶とともに名刺を頂きました。
後で気づいたのですが、「日本エアコンクリーニング協会加盟」とありました。何だか安心ですネ。
「3台あって10年間エアコンクリーニングしてません。フィルター掃除は去年したもの２台と、１台は全くしていない大変汚れているエアコンもあります。どれくらいかかりそうですか？」と伺ったところ。
「大体3時間くらいですね。」とのこと。（実際に1時から4時過ぎくらいに終わったので、さすがはプロです。）1台1時間くらいということですね。
◆ダイキン（除湿と加湿機能付き）お掃除機能付きエアコン：2011年製（約10年以上使用）
初夏から秋口までフル稼働のリビングエアコン。稼働時間はかなり長い。（冬場はガスヒーターと床暖房使用。）
まずは一番稼働時間の長い、1階のリビングのエアコンから始めていただきました。こちらはダイキンのお掃除機能付きエアコン、「うるるとさらら」（加湿器付きのものです）。
では早速エアコンクリーニングの全容をレポします。
全面パネルを開けてまずはフィルターのホコリを取る
まずはエアコンの全面パネルを開けて、フィルターを抜き取ると、去年掃除したにも関わらず、かなりホコリが溜まっていました。まずはこれを清掃。
エアコン吹き出し口や内部の熱交換器を洗剤で掃除
クリーニング前にエアコンの吹き出し口からの中をのぞくと・・・恐ろしいほど汚れていました。去年掃除したのに・・・。
エアコン内部の熱交換器を高圧洗浄で清掃
エアコンの内部の熱交換器を高圧洗浄で、洗い落としていきます。
エアコンを遠藤ドライバーで分解、水を使ってじゃぶじゃぶ洗う
更に電動ドライバーで上部を分解し、外の水道でじゃぶじゃぶ洗っておりました。お風呂を使うとサイトに書いてあったので、お風呂も明けていたのですが。我が家は戸建てで外水栓もあったので、こんな場合は外で洗うようです。（雨の場合はお風呂を使うかもしれませんね。）
プロの高圧洗浄機も立派なものを使ってます。足場はもちろん持参で、床はビニールシートで養生、壁側にもビニールで飛び散らないようにカバー。エアコンの洗浄した汚水は下のバケツへ落ちるようにセットされています。
エアコン内部を高圧洗浄器を使って洗い出す
エアコン内部を洗った後は、熱交換器に防カビコートを施工してくださいました。
エアコン内部洗浄で真っ黒な水が出た
いやー、おはずかしい！10年分のカビ汚れ、本当にハンパなかったです。特にリビングは稼働時間が長い上にキッチンにも隣接しているので、ベタベタ。汚れ方はハンパなかったです。
こんな汚れたところから出てくる空気を吸っていたと思うと怖いです（汗。そりゃエアコンも効かなくなるわけですね。
外で洗ったエアコン上部を元に戻し水滴を拭く
外で洗った上部や、手前のダストボックス部分などを、また電動ドライバーを使って戻していきます。最後に水滴を拭いてくれました。
エアコンを稼働させ内部を乾燥させる
お掃除で内部が濡れているので、送風運転させて内部を乾燥させます。
2階のエアコン2台もキレイに洗浄
◆パナソニックお掃除機能付きエアコン；2011年製
約10年以上、真夏は夜だけ稼働。去年フィルター掃除を実施。（稼働時間は少な目。）
１回のリビングが終わると、次に2階の約10年使用のパナソニックのエアコンです。こちらも初めてのプロのお掃除です。そこまでフル稼働していない部屋で、去年綺麗にフィルター掃除していたので一番きれいでした。
それでも今年の夏は暑いのでかなり稼働していたところ、意外と汚れていました。
内部の熱交換器は自分では手が届かなかったのですが、かなりきれいになりました。
エアコンから流れてくる空気が、かなり澄んでいるように感じました！嫌な臭いも一切しません。
次は主人の寝室のエアコン。こちらは除湿機能のみのダイキンお掃除機能付きエアコン。
◆ダイキン除湿機能付きお掃除機能付きエアコン；2012年製（約10年使用）
初夏から春先まで、冷房と暖房をマックス就寝時やお昼寝時にフル稼働。
主人の寝室はダイキンの除湿機能のみの「さらら」。主人は就寝時やお昼寝時に、夏も冬も冷房と暖房をマックスで稼働させているので、かなり汚れていたようです。お部屋の整理を勝手にすると怒り出すので、エアコンも触らずにいたところ・・・。
吹き出し口まで黒い汚れが！！これはカビだそうで、吹き出し口が黒く汚れていたらかなり内部にカビが生えている証拠。「緊急でプロへ依頼！」だそうです（汗。
内部の熱交換器もかなりカビだらけでした。特に冬場に暖房も使っていると、結露が出来てしまい高確率でカビが生えやすいのです。
内部のアップ写真は、（株）ワカタケさんの方でクリーニング前と後の写真を撮ってくださるのでそれで確認しました。作業の邪魔をしては、3台もあって大変なので、後で写真だけ頂きました。
ブログに乗せる旨は、ご了承いただきました。
すっかりキレイな空気が出るようになり、主人も夜中咳き込むことが無くなりました！
エアコン室外機の洗浄とドレンホースゴミ吸い出し、防虫キャップの取り付け×3台
3台のエアコンの清掃が終わると作業の方は外へ向かい、3台の室外機の清掃をしてくださいました。合わせてドレンホースの中を吸い出してつまりを解消。エアコンの掃除をするとゴミが詰まってしまうこともあるそうで、実際2階の汚れていた主人の部屋のドレンホースがつまりそうだったとおっしゃっていました。
ドレンホースの掃除も頼んでおいて良かった・・・。
ドレンホースは防虫キャップもサービスのようで、そこまでしていただきました。
ここまで丁寧にクリーニングしていただいてのこのお値段は、「正直安い！」と思いました。
ユアマイスターでエアコンクリーニング価格を、他の業者さんと蔵べることが可能です。下の内容は「ワカタケ」さんのエアコンクリーニングの料金表です。
私が頼んだのはお掃除機能付きエアコン3台とオプション3点でした。
【お掃除機能付きエアコンクリーニングの内訳】
- エアコン3台： 34,000円（3台で2,000円off）
- オプション3点パック：
（防カビコート※防虫キャップ取付、ドレンホース、室外機洗浄：9,000円のところ）
8,000円×3台＝24,000円（1台当たり1,000円off)
ーーーーーーーーーーーーーーーー
合計 58,000円
- 10％消費税 5,800円
- 満足保証プラス 1,180円
ーーーーーーーーーーーーーーーー
合計 64,980円
もちろん念のため保証も付けておきました。何かあったとき安心ですネ。
実はこの料金、初めに条件だけ入れてユアマイスターが選んでくれたところよりオトクだったのです。
「利用した「ワカタケ」と「A社」を比較
下のは、初めに選んだA社のエアコンクリーニングの料金表です。
「（株）ワカタケ」さん 」を選ぶ前に、「せっかくなのでキッチンの換気扇のお掃除もついでに頼もう」と思い、キッチン換気扇も条件に入れてユアマイスターで検索しました。すると上のような料金体系の業者「A社」をユアマイスターで提案してきました。
その初めの業者さんで見積もりしたところ・・・
- エアコン1台：13,000円×3台＝39,000円
- オプション2点セット
（抗菌コート+室外機洗浄：7,000円のところ）
6,000円×3台＝ 18,000円（1台当たり1,000円off） - キッチン換気扇掃除：18,000円
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
合計 75,000円
消費税 7,500円
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
合計 82,500円
「キッチン換気扇クリーニング費用；18,000円」も入っているとは言え、すごい高額になってしまいました（汗。
「キッチン18,000円を抜いても、ドレンホース清掃無しの2点パックなのにちょっと高いな。」
結局再度選びなおし、主人と娘にも相談してエアコンクリーニング専門店の「株式会社ワカタケ」さんが浮上。口コミ件数4ケタの割に「評価★4.5」という凄さ。
「（株）ワカタケ」さん 」と、ユアマイスターが紹介してくれた「A社」と比較してみました。
「キッチン換気扇の清掃」も条件に入れて、ユアマイスターにオススメされたA社の見積もりは、オプションの3点パックはなく、2点パックのみ。ドレンホースの洗浄は別途3,000円で頼まなければなりませんでした。
もしも「ワカタケ」さんと同じ、室外機・防カビコート・ドレンホース洗浄と防虫キャップのオプションも頼むと、かなりのお値段の違いが出てしまいます。
- ワカタケさんはエアコン掃除12,000円/台で36,000円のところ、3台で34,000円。
（A社はエアコン複数台の割引きは無し） - ワカタケさんは3点セットオプションはセット料金で－1,000円offだった。
（A社は2点セットのみで1,000円off） - ワカタケさんはドレンホース（防虫キャップ付き）も入れた3点セットで8,000円/台だった。
（A社は2点セット：6,000円プラス別料金:ドレンホース＋防虫キャップ＝5,000円/台かかる）
これら3つの要因でワカタケさんの方が安く、口コミも上々。
今回はエアコン3台ということと10年越しと言うことを考慮し、エアコンクリーニングの質も大事だったのでエアコンクリーニング専門業者でお願いすることになったわけです。（換気扇は別日に依頼することにしました。）
エアコンクリーニングは複数セットで頼むとオトクな場合がある
「（株）ワカタケ」さん 」の方で見積もりしなおすと、先ほどは高くて諦めていたドレンホースの清掃も入れた3点セットのオプションが何とコチラは1,000円引きでした！
今回はエアコンクリーニングフル掃除×3台だけをお願いして正解でした。
ここで今一度エアコンの汚れを放置しておくと起こる問題を、再確認してみましょう。
エアコンの汚れは、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。以下に、エアコンの汚れによって引き起こされる一般的な問題のいくつかをご紹介します。
- エアコンの効率低下
- 奇妙な臭いがする
- アレルギーの引き金になる
エアコンの効率低下
エアコンのフィルターや内部にたまったほこりや汚れは、エアコンの効率を低下させる可能性があります。
効率の低下により、エアコンは十分な冷気を供給できず、電力消費量が増加します。
実際わが家もエアコンから風は出るのに全然効かなくなってました。あの状態を続けていたら、恐らく故障か寿命が短くなっていたと思われます。
奇妙なにおいがする
エアコンの内部にたまったほこりやカビは、奇妙なにおいの原因となることがあります。これは、エアコンから出る空気に悪臭が漂う原因となります。
実際あまり良い臭いはしていませんでしたし、たまに黒いホコリのかたまりが落ちてくることも。これ、カビの塊だそうです・・・。
アレルギーの引き金になる
エアコンの内部にたまったほこりやカビは、アレルギー症状を引き起こす可能性があります。特に、花粉やハウスダストアレルギーを持つ人にとっては、エアコンの汚れは大きな問題となります。
実際主人の寝室では、咳が止まらぐっすり眠れずに体調を崩しておりました。
これらの問題を解決するためには、定期的なエアコンクリーニングが必要です。お掃除機能付きエアコンクリーニングは特に高い技術が必要になるため、プロのクリーニング業者に分解洗浄してもらう必要があります。
分解したのは良いけど、組み立てられず壊してしまったなんてことになったらしゃれになりません。
そんな時保証が付いている業者や口コミの良い業者を自分で探せる「ユアマイスター」はおすすめです。
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【ユアマイスターおすすめポイント】
- 自分で口コミや実績を確認できる
- 納得のいく金額で選べる
- 金額が変わることが無い
- 条件を入れて選んでもらうこともできる
- 支払いはメール確認後
- 保証など気になる際は付いているところを選べる
ユアマイスターは信頼のおけるプロ集団の集まりです。
サービスをしているからと言って、技術が劣っているわけではありません。みなその道のプロの方ばかり。
一つ一つ見て行きましょう。
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業者さんを選んで金額を見てから注文できるので、見積もりを見て納得いかない場合は最終決定ボタンを押さずに新たに探すことが出来ます。
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事前に作業内容を決定して見積もりが出た状態での注文なので、当日急に金額が上がってしまうことがありません。
条件を入れて選んでもらうこともできる
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支払い方法はカードやPayPay払いが可能です。先に入力しておくのですが、実際の引き落としは作業が終了し、お客様からの確認が取れてからになります。
金額が上がってしまうことも無いし、確実に作業して貰ってからの支払いなのは安心ですね。
私はカード登録を事前にしておきましたが、作業後の後日、作業確認のメールが来てから決済が行われましたよ。
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仕上がりなどの保証が付いている方が安心と思い、保証があるところを選ぶこともできます。
私は選んだ業者「ワカタケさん」で仕上がり保証1,180円を申し込みました。
プロ集団の集まりである「ユアマイスター」を利用するメリットは3つあります。
- 「感じのよい方が来てくれた」口コミ多し
- 高品質なクリーニング機器と手際のよいプロの仕事
- エアコンの性能向上と空気の品質の回復
感じの良い方が来てくれた口コミ多し
「ユアマイスター 」の口コミを見ると、「とても感じの良い方が来てくれて安心でした。」という口コミが多いです
家の中に人をあげるので、お子さんがいたり日中一人の方などは不安ですよね。
ユアマイスターの体験レビューは「良い方が来てくれて安心した」口コミばかり。
恐らく悪い口コミの業者さんは、このプラットフォームから淘汰されてしまうのでしょう。
高品質なクリーニング機器と手際のよいプロの仕事
「ユアマイスター」のエアコンクリーニングでは、高品質なクリーニング機器を使用しています。高圧洗浄により、エアコンの内部にたまった汚れを効果的に除去することができます。また、分解も手際よく外でじゃぶじゃぶとキレイに洗ってくれて、素早く再設置してくれました。
10年間放置のお掃除機能付きエアコン3台を分解洗浄し、防カビコート、室外機、ドレンホース＋防虫キャップ取付までを、約3時間ちょっとという驚きの速さ。
プロの仕事の手際のよさを実感しました。
エアコンの性能向上と空気の品質の回復
エアコンの内部にたまった汚れを徹底的に除去するため、エアコンの性能を向上させることができます。これにより、エアコンから出る空気の品質が向上し、快適な空気環境を実現することができました。
エアコンクリーニングによって、余分な電気代がかからなくなりました。
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- 大手の有名なお掃除業者ではない
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かりてりあ
大手の有名なお掃除業者ではない
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